Je n’arrive pas à me connecter à mon compte

Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre console de gestion (pro.beez.app ou admin.beez.app) ?

Le souci principal rencontré lors des accès aux consoles de gestion est lié au fait qu’il existe trois niveaux d’accès :

• Les usagers, qui ne peuvent se connecter qu’à l’application (voir « Profil »)
• Les établissements commerciaux ou associations individuels qui se connectent uniquement via https://pro.beez.app
• Les comptes collectivité (Ville, CCI, asso de commerçants…) qui doivent se connecter via https://admin.beez.app

Vérifiez dans votre barre d’adresse que vous êtes bien sur la console qui correspond à votre type de compte.

Ensuite, mettez cette adresse dans vos favoris afin de pouvoir vous connecter facilement et rapidement.

De plus, lorsque vous réinitialisez votre mot de passe, vérifiez bien dans votre boite mail le dossier « promotions » ou « spam ». Les emails que vous recevez viennent d’adresses en *@beez.app.