TOUT AIX connecte et oriente les usagers vers tout ce qui est local

Avec TOUTAIX, la ville d’Aix-en-Provence encourage la consommation locale, soutient l’économie de proximité et connecte et oriente les usagers vers les propositions des commerces indépendants qui font la richesse de son territoire.

TOUTAIX, plus qu’une application

TOUTAIX est une plateforme digitale qui permet à tous les établissements du territoire de communiquer de manière centralisée sur leurs offres pour informer et fidéliser les usagers. On peut la télécharger gratuitement sur les stores ou accéder aux informations sur https://www.toutaix.fr

C’est aussi un extranet qui permet aux établissements locaux de communiquer entre eux et avec la ville.

LA FORCE du collectif pour les indépendants

Sur le terrain, des agents municipaux du service commerce sont présents auprès des commerçants pour promouvoir l’adhésion à la plateforme. Ils forment et accompagnent.

Les établissements publient en temps réel leurs informations et profitent du digital et de la notoriété de la plateforme pour améliorer la relation client.

AIX-EN-PROVENCE, franchiseur de sa marque-ville

La ville d’Aix-en-Provence s’engage pour sauver et animer ses commerces locaux. Promotion, image marque ville, campagnes de publicité saisonnières, soutien et formation… sans entrer dans la relation commerciale directe, c’est une des premières villes de France à se positionner comme franchiseur pour ses commerces indépendants. Elle va assurer la promotion de la plateforme au cours des saisons et animer la relation aux usagers à travers TOUTAIX.

Plus qu’une marketplace, plus qu’un annuaire…

TOUTAIX marque le début d’une nouvelle histoire, dans laquelle le digital rejoint le local sans passer par les GAFA. Avec une option fondamentale pour l’Open Data, résolument au service de la proximité, la plateforme rend visible l’invisible, permet de centraliser les informations des indépendants sans les forcer à adhérer à des modes de vente qui ne leur conviendraient pas. En devenir, elle va évoluer avec l’intégration d’une solution de fidélité inter-commerçants, avec l’enrichissement des profils utilisateurs et leur animation par la ville, avec la connexion des informations de mobilité en temps réel (parkings, transports doux, collectifs…), avec le partage et la diffusion des données publiques locales (Agenda…). Le but : offrir une réelle plus value aux usagers, visiteurs et habitants.

TOUTAIX ne pourrait pas exister sans la collaboration et l’engagement des acteurs publics et privés du territoire : HEXA Solutions, les services Commerces, DSI et Communication de la ville d’Aix-en-Provence, la Chambre des Métiers PACA, des partenaires privés (prestataires d’animation, de vente en ligne, etc.).